本日は、令和元年（2019年)5月8日（水）
【東京・四ツ谷の経営コンサルタント
元キーエンス（→アンリツ）社員、
中小企業診断士の立石です】

本日は、キーエンスに勤務していた当時の
お昼休みに関する話題のひとつです。

1987年当時のことです。
キーエンスの就業規則では
お昼の休憩時間は、午後0時から午後1時までの１時間でありました。

ところが、営業所では5分前の【12時55分までに着席する】いうルールがありました。
その趣旨は、休憩時間の終わった午後１時ジャストから
お客さまに電話発信のコンタクト（フォローやアポ）が速やかにできるよう、
12時55分からの5分間で、（事前）準備するとの説明がありました。

私のような新卒入社組は「（ルール通り）素直に従います」が、
在職していた当時、この件で「ひと悶着（もんちゃく）」あったのを
記憶しています（意見具申される先輩は、だいたい特定されていました：笑）。

当該の先輩は、都度3分前(12:57分)に着席。
それをある経営幹部に咎められ、「着席時間が遅い！」と叱責されました。

そこで冷静に反論されました。

ただ反論といっても、働く社員として時に先鋭的ともいえる
◆就業規則違反だ！
◆たとえ5分間であっても、外出しない日が月に12日ほどあるわけだから、
5分×12日、∴月１時間の時間外手当を支給すべきだ！という方向には至りません。
あくまで合理的な反論です。

◆先輩の主張は『そもそも、全員一律5分前着席のルールがおかしい』と。
というのも『自分は3分前の着席であっても、
毎度遅滞なく、午後1時キッカリに電話を発信している。
一方、準備時間が5分以上かかり、午後1時に電話できない者は、
さらに早い時間に着席が必要である』（実際に、営業所にそういう方がいました）。

『よって、全員が何分前に着席という画一的なルールは、意味をなさない。
もっと言えば、（管理者であるあなたは、一律管理でなく）、
午後1時キッカリに電話ができていない人物に対して
個別に着席時間を指導すべきだ』と。

周囲は「（嗚呼！）論理的で、ごもっともな意見だ」と、
うなずきますが・・・

さて、その結末。
先輩の意見は、残念ながら即時却下。
経緯は省略します（合理的なキーエンスも、
当時は世間の会社と変わらず・・・といったところでしょうか）。

さて、
キーエンスに新卒入社して営業経験のある方が、御社に中途入社された場合・・・
わざわざ指導しなくても、ほぼ例外無く昼休み終了5分前に着席されるはずです
（入社当初に身につけた習慣は、そう簡単に変えられないのです）。
小さいことですが、こういう所作・心がけの点でも、
キーエンスの営業経験者が、他の企業で歓迎される理由だと思います。

次回、[238]営業所に赴任してから教えられるキーエンスのルール③
『電卓』は、＞＞＞コチラをクリックしてください。